CÔNG TY TIME BUYER

1.Chúng tôi có một tuyên bố về Tầm nhìn, Sứ mệnh và Giá trị của công ty hướng dẫn quá trình lập kế hoạch và ra quyết định của chúng tôi

2.Chúng tôi có một nhóm điều hành / lãnh đạo được xác định rõ ràng tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện chiến lược

3.Chúng tôi tiến hành phân tích SWOT về hoạt động kinh doanh của mình hàng năm (ở mức tối thiểu) và / hoặc khi cần

4.Chúng tôi sử dụng kết quả của phân tích SWOT để tạo ra và ưu tiên các vấn đề nhằm xác định mục tiêu của chúng tôi.

5.Chúng tôi thiết lập và truyền đạt các mục tiêu có thể đo lường được trong dài hạn, trung hạn và ngắn hạn để đạt được mục tiêu của mình

6.Chúng tôi xác định các chiến lược tốt nhất để đạt được mục tiêu của mình

7.Chúng tôi chia nhỏ các chiến lược của mình thành các hành động / chiến thuật cụ thể được chỉ định cho các thành viên trong nhóm, thời hạn, nguồn lực cần thiết, v.v.

8.Chúng tôi đo lường tiến độ một cách thường xuyên và yêu cầu các bên liên quan chịu trách nhiệm về việc hoàn thành các hành động / nhiệm vụ

9.Chúng tôi thường xuyên thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực đối với kế hoạch của mình khi các tình huống hiện tại buộc phải đi đúng hướng.

10.Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các cố vấn / chuyên gia bên ngoài để giúp chúng tôi lập kế hoạch chiến lược

1.Chúng tôi coi tiếp thị là một khoản đầu tư vào công việc kinh doanh của mình chứ không phải là một khoản chi phí

2.Chúng tôi sử dụng các chiến thuật tiếp thị cụ thể cho tất cả khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ

3.Chúng ta có thể mô tả chúng ta là ai trong 10 từ hoặc ít hơn

4.Chúng tôi truyền đạt những lợi ích của sản phẩm / dịch vụ của chúng tôi một cách cởi mở

5.Những gì chúng tôi cung cấp có thể được coi là vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh

6.Chúng tôi thông báo rõ ràng lý do tại sao một người mua tiềm năng nên tin chúng tôi (chẳng hạn như sử dụng lời chứng thực, bảo hành, v.v.)

7.Chúng tôi đã xác định rõ thị trường mục tiêu của mình

8.Chúng tôi sử dụng các chiến thuật tiếp thị hiệu quả nhất để đưa thông điệp của mình đến thị trường mục tiêu.

9.Chúng tôi duy trì kế hoạch tiếp thị hiện tại bao gồm lịch, ngân sách, v.v.

10.Chúng tôi theo dõi ROI trên tất cả các chiến thuật tiếp thị của mình

1.Chúng tôi có một mô hình bán hàng cụ thể với các mục tiêu được xác định rõ ràng trong từng bước của mô hình

2.Chúng tôi có chương trình đào tạo bán hàng cụ thể cho nhân viên mới

3.Chúng tôi tích cực sử dụng hệ thống quản lý hồ sơ liên hệ để theo dõi khách hàng tiềm năng thông qua các bước khác nhau trong mô hình bán hàng.

4.Phương pháp đặt câu hỏi của chúng tôi khám phá và định lượng những nỗi đau mà khách hàng tiềm năng của chúng tôi muốn loại bỏ và / hoặc những điểm mạnh mà họ muốn tăng

5.Nhân viên bán hàng của chúng tôi bán "giá trị" thay vì bán "giá"

6.Nhân viên bán hàng của chúng tôi thường xuyên tìm kiếm khách hàng và nhận giới thiệu để duy trì và tăng danh mục bán hàng.

7.Nhân viên bán hàng của chúng tôi liên tục đáp ứng các kỳ vọng bán hàng mới

8.Chúng tôi cung cấp và theo dõi những người mua cũ, cũng như những người đã mất

9.Các nhà cung cấp của chúng tôi bán các sản phẩm / dịch vụ bổ sung một cách hiệu quả cho các khách hàng hiện tại của chúng tôi.

10.Chúng tôi đã xác định và đang tích cực kiểm tra chéo danh sách 20 khách hàng tiềm năng hàng đầu của chúng tôi

1.Những người cung cấp sản phẩm / dịch vụ của chúng tôi luôn biết và tuân theo những lời hứa của đội bán hàng hoặc dịch vụ

2.Dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn đáp ứng hoặc vượt quá sự mong đợi của khách hàng

3.Chúng tôi có một quy trình liên tục được thiết lập tập trung vào dịch vụ khách hàng.

4.Cơ sở vật chất của chúng tôi luôn được giữ trong tình trạng mà chúng tôi tự hào giới thiệu với khách hàng (bên trong / bên ngoài)

5.Nhân viên của chúng tôi luôn tôn trọng các giá trị của công ty và duy trì phong thái cũng như phong thái chuyên nghiệp.

6.Chúng tôi cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách nhất quán đúng thời gian và trong trường hợp không đúng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng ngay lập tức

7.Chúng tôi nhanh chóng chuyển đổi sự không hài lòng của khách hàng thành sự hài lòng

8.Chúng tôi có một chương trình có thiết kế có khả năng cải thiện trải nghiệm của khách hàng

9.Chúng tôi khảo sát khách hàng thường xuyên để xác định xem chúng tôi đang hoạt động như thế nào

10.Dựa trên phản hồi từ khách hàng, chúng tôi không ngừng đánh giá và cải tiến hệ thống và sản phẩm / dịch vụ của mình

1.Chúng tôi chậm thuê và nhanh chóng sa thải

2.Chúng tôi sử dụng một hệ thống hợp đồng chính thức và hiệu quả

3.Tất cả nhân viên đều đọc, hiểu và ký vào các chính sách và thủ tục của chúng tôi như được nêu trong sổ tay hoạt động của chúng tôi

4.Chúng tôi thực hiện kiểm tra hàng năm đối với sổ tay hướng dẫn công ty của mình để đảm bảo tuân thủ luật lao động

5.Chúng tôi có trong sổ tay hướng dẫn công ty của chúng tôi mô tả về từng vị trí với các chức năng được thực hiện trong từng lĩnh vực

6.Những nhân viên mới được đào tạo hiệu quả trong một quy trình được hệ thống hóa và tất cả nhân viên được đào tạo liên tục / đào tạo chéo

7.Chúng tôi cung cấp phản hồi kịp thời cho nhân viên về hiệu suất của họ và tiến hành đánh giá chính thức một cách thường xuyên

8.Chúng tôi thường xuyên tổ chức các cuộc họp nhân viên đã được lên lịch để đạt hiệu quả cao

9.Nhân viên của chúng tôi có động lực cao và thích làm việc

10.Tôi tin tưởng rằng các phúc lợi và kế hoạch trả thưởng của chúng tôi có tính cạnh tranh và thúc đẩy mức tôi mong muốn

1.Là một người quản lý hoặc người quản lý, tôi hoàn toàn hiểu rằng vai trò chính của tôi là đảm bảo rằng công ty được quản lý bởi các hệ thống (thủ tục)

2.Tất cả các chức năng cần thiết để vận hành thành công công ty của chúng tôi đã được xác định rõ ràng và được ghi lại trong sổ tay thủ tục.

3.Tất cả các chức năng được giao cho các bộ phận và / hoặc cá nhân trong công ty

4.Vai trò và trách nhiệm của nhân viên để hỗ trợ các chức năng kinh doanh được xác định rõ ràng

5.Chúng tôi thường xuyên xem xét các phương án thuê ngoài để giảm chi phí và tăng hiệu quả

6.Tất cả các hệ thống được triển khai và tuân thủ đúng cách và mọi trường hợp ngoại lệ sẽ được giải quyết ngay lập tức

7.Chúng tôi sử dụng công nghệ cập nhật và đảm bảo tất cả các hệ thống của chúng tôi đều tương thích

8.Chúng tôi thường xuyên xem xét các quy trình của mình để đảm bảo rằng chúng hiệu quả, hiệu quả và thiết thực nhằm đạt được kết quả mong muốn.

9.Tôi chắc chắn rằng nhân viên của tôi sẽ biết phải làm gì nếu đội ngũ lãnh đạo hoặc tôi không có mặt trong một thời gian dài.

10.Chúng tôi khảo sát định kỳ nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp của mình để tìm ra các cơ hội cải thiện hệ thống của chúng tôi.

1.Tầm nhìn cho doanh nghiệp của tôi bao gồm chiến lược rút lui hoặc kế thừa

2.Tôi có một ý tưởng rõ ràng rằng công ty của tôi sẽ ở đâu trong 5 hoặc 10 năm nữa

3.Tôi có một kế hoạch rút lui hoặc kế nhiệm có xem xét các thành viên gia đình và / hoặc nhân viên quan trọng

4.Tôi đã phát triển một kế hoạch chiến lược hỗ trợ kế hoạch rút lui hoặc kế nhiệm của tôi

5.Tôi có ý thức sâu sắc về giá trị thị trường của doanh nghiệp mình dựa trên ít nhất một trong những thông lệ thường được chấp nhận để định giá doanh nghiệp

6.Nếu một người mua bên ngoài muốn mua doanh nghiệp của tôi ngày hôm nay, họ sẽ nhận được nhiều giá trị nhất cho nó.

7.Một phần lớn giá trị của công ty tôi KHÔNG phụ thuộc vào các kỹ năng, kinh nghiệm và / hoặc các mối quan hệ độc nhất của tôi.

8.Trong trường hợp khẩn cấp buộc bạn phải rời khỏi công ty, tôi có bảo hiểm thích hợp hỗ trợ và đảm bảo một kế hoạch kế nhiệm ngay lập tức sẽ bảo vệ gia đình và công ty của tôi.

9.Tôi có một ý tưởng rõ ràng về cuộc sống của tôi sau khi rời khỏi doanh nghiệp

10.Tôi có một nhóm các chuyên gia lập kế hoạch bất động sản, những người đã giúp tôi phát triển kế hoạch rút lui của mình

1.Báo cáo tài chính của chúng tôi (bao gồm bảng cân đối kế toán và báo cáo thu nhập) là hiện tại

2.Chúng tôi hiểu các báo cáo tài chính của mình và xem xét chúng thường xuyên

3.Chúng tôi sử dụng báo cáo tài chính của mình làm công cụ để ra quyết định

4.Tất cả các thành viên trong đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để chủ động quản lý doanh nghiệp và đạt được các mục tiêu.

5.Chúng tôi hiểu và dự báo vị thế tiền mặt của mình để dễ dàng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của chúng tôi

6.Chúng tôi duy trì sự tương tác thường xuyên với kế toán, chủ ngân hàng và các chuyên gia tài chính khác để đảm bảo thực hành tài chính tốt nhất

7.Tất cả các chi phí biến đổi (giá vốn hàng bán) đều ở điểm thực tế thấp nhất để đảm bảo tỷ suất lợi nhuận gộp cao nhất

8.Chúng tôi có các biện pháp kiểm soát tài chính đầy đủ (bao gồm cả ngân sách và dự báo doanh thu) để đảm bảo phân bổ nguồn lực một cách hợp lý

9.Chúng tôi sử dụng điểm chuẩn và chỉ số tài chính để so sánh bản thân với hiệu suất trong quá khứ của chính chúng tôi và với những người khác trong ngành của chúng tôi

1.Có một phong cách lãnh đạo hấp dẫn sẽ làm được một số điều cho bạn: Làm cho nhân viên trung thành với bạn, tăng hiệu quả trong nhóm và tổ chức mang lại lợi ích ở tất cả các cấp.

2.Mọi thành viên trong đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi, bao gồm cả tôi, đều dẫn đầu trong việc theo đuổi Tầm nhìn, Sứ mệnh và Giá trị của công ty và chúng tôi đảm bảo rằng nhóm của chúng tôi cũng đang làm như vậy.

3.Tôi bị kỷ luật trong việc giám sát việc giao tiếp và thực hiện kế hoạch chiến lược của chúng tôi

4.Tôi luôn thể hiện sự chính trực trong lời nói và hành động của mình.

5.Tôi giữ cam kết của mình với người khác

6.Tôi trao đổi rõ ràng với nhóm của mình và lắng nghe phản hồi của họ.

7.Tôi đưa ra quyết định nhanh chóng

8.Tôi thể hiện sự tôn trọng và quan tâm cá nhân đối với các thành viên trong nhóm của chúng tôi

9.Tôi không bao giờ ngạc nhiên khi một nhân viên nghỉ việc

10.Tôi tích cực tham gia đào tạo / cố vấn lãnh đạo trong tổ chức của mình

11.Tôi tin rằng bất kỳ thất bại nào trong công việc kinh doanh của tôi đều liên quan trực tiếp đến khả năng lãnh đạo của chính tôi

1.Tôi có tầm nhìn cá nhân, sứ mệnh và tuyên bố về các giá trị cho cuộc sống của tôi

2.Tôi đặt các mục tiêu SMART (Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được Có liên quan, Thời gian) và theo dõi hàng ngày

3.Cá nhân tôi chịu trách nhiệm về mọi hành động của mình và chịu trách nhiệm về mọi kết quả của mình.

4.Tôi đang tích cực cải thiện sức khỏe của mình nói chung

5.Tôi thường xuyên kết nối với khía cạnh tinh thần của mình

6.Tôi biết cảm xúc của mình tác động như thế nào đến hành động, quyết định và các mối quan hệ của mình

7.Tôi có một mạng lưới gia đình và / hoặc bạn bè mạnh mẽ mà tôi thường xuyên dành thời gian chất lượng và tận hưởng.

8.Kế hoạch tài chính cá nhân, kế hoạch hưu trí, bảo hiểm và kế hoạch bất động sản của tôi đang theo thứ tự

9.Tôi cân bằng tốt giữa công việc, giải trí và nghỉ ngơi

10.Tôi luôn có thời gian cho những việc tôi cần làm